Termos e condições

POLÍTICAS GERAIS

- Check-in: a partir das 14h

- Check-out: até às 12h

- Café da manhã: 8h às 10h

- Internet: 24 horas

- Serviço de rouparia: 8h às 18h

- Piscina: uso livre (em horários de manutenção estará identificada)

- Recepção: 8h às 21h (baixa temporada) ou  das 8h às 00h (alta temporada)

1. Para abastecer o frigobar, solicite os produtos na recepção. Todo consumo deverá ser pago no ato do check-out em dinheiro ou PIX. Não recebemos o valor relativo ao consumo no cartão (nem crédito nem débito).

2. Não fornecemos toalhas de banho para utilização na piscina ou praia. Caso queira, será cobrada uma taxa extra de R$ 12,00 (doze reais) no aluguel de cada peça.

3. Não é permitido separar o cartão vinculado ao aparelho economizador, do chaveiro recebido no ato do check-in.

4. O serviço de quarto (limpeza) está incluso no valor da diária, o qual é oferecido diariamente. No entanto, o mesmo deverá ser solicitado na recepção pela parte da manhã. Em relação às roupas de cama e banho, as mesmas são trocadas a cada 3 (três) diárias. Caso queira a troca antes do prazo, será cobrada taxa extra.

5. Eventuais visitas deverão ser recebidas nas áreas comuns da pousada (lobby e piscina) e só poderão se dirigir aos apartamentos com prévia autorização da recepção e o devido registro, sendo cobrada taxa extra.

6. Solicitamos o máximo de cuidado com os objetos pertencentes ao patrimônio da pousada. Qualquer dano ou extravio será cobrada taxa extra.

7. Para manutenção da ordem e segurança da pousada, solicitamos aos hóspedes manterem o máximo de silêncio após às 22h até às 8h do dia seguinte; não estender roupas, biquínis e toalhas nas varandas e janelas (caso queira, solicitar o varal portátil); e não fumar dentro dos quartos, usar as áreas comuns caso seja fumante.

8. Para utilizar o serviço de lavanderia da pousada, favor solicitar informações na recepção sobre a disponibilidade, prazo de entrega, valores de cada peça e pagamento.

9. Caso queira reservar a área de churrasco, favor se informar sobre as regras de uso.

10. Não nos responsabilizamos pelos pertences nos apartamentos, portanto mantenha a porta fechada. Em caso de algum objeto esquecido no interior da pousada, os mesmos serão guardados pelo prazo máximo de três meses. Após este prazo, a pousada se reserva ao direito de lhes dar o destino que achar conveniente.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Alta temporada: Em período de alta temporada (23/12 à 31/01 e Carnaval) o cancelamento não será reembolsável.
Baixa Temporada: Em baixa temporada o prazo para cancelamento gratuito será de até 15 dias antes do check-in. Após esse prazo será cobrado 50% do valor total da reserva.

POLÍTICA DE PAGAMENTO

Após a realização da reserva é necessário que seja efetuado o pagamento de 50% do valor total da reserva para garantir o bloqueio do apartamento.   Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo, a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

POLÍTICA PARA CRIANÇAS:

Criança com até cinco anos será considerada como cortesia (uma por apartamento). Com seis anos completos, cada criança será cobrada como adulto.